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6月15日下午,庐阳区召开全区住宅物业管理服务提升攻坚行动动员大会。
记者从会上了解到,该区将聚焦居民群众反映强烈的物业小区环境差、公共收益不公开、消防救援通道不畅通、老旧小区物业企业选聘难、业主委员会成立难、停车难等问题,从即日起到年底,将在全区开展“物业管理服务提升攻坚行动”,全程推进“六整治”,促进“六提升”,从根本上解决物业管理领域突出问题,提升物业服务品质,形成“党建引领、政府监管、业主自治、市场自律、社会参与、科技支撑”良性互动的物业管理服务发展新格局。
该区针对物业服务企业履约不到位、业主委员会履职不到位、有关单位履责不到位、房屋质量和配套设施建设不到位、矛盾纠纷化解不到位及排查发现的其他突出问题全程推进“六整治”。其中,将由属地牵头推动落实“3+X”(城市管理、市场监管、公安派出所+区直单位)综合执法,对住宅小区内违规装修、高空抛物、乱搭乱建、毁绿种菜、侵占公共空间、电动车自行车违规停放及充电、占用堵塞封闭疏散通道和安全出口、建筑消防设施设备维护保养不及时,以及泄露业主信息,骚扰、恐吓、打击报复业主等违法违规行为开展重点整治。此外,优先解决电梯和机械式停车设备(立体车库)安全、雨污混流,窨井盖缺失、破损,消火栓无水、建筑外墙剥落等问题,尽快补齐环卫、安防、停车位、电动车集中停放充电、体育健身、景观绿化、物业管理用房等公共设施短板,并对在大排查中发现的本地物业服务领域存在的其他突出问题进行认真、有针对性的全面整治。
此外,该区将着力提升物业服务专业化水平、提升业主委员会履职规范化水平、提升基层治理现代化水平、提升物业管理信息化水平、提升多元化解物业纠纷水平、提升维修资金使用便利化水平。其中,提出推进“智慧安防小区”建设,并依托合肥市智慧物业管理信息平台、智慧庐阳平台,采集全区物业管理领域基础信息和物业管理服务过程信息,运行住宅小区业主电子表决系统,激发业主参与热情,切实解决召开业主大会会议选举业主委员会、选聘物业服务企业、使用物业专项维修资金、管理公共收益等群体决策难题。
据悉,该区还将推行老旧小区“改造提升”与“物业覆盖”双同步,对原无物业服务企业管理的老旧小区,依法依规引导国有物业公司介入管理,并引导业主自主缴费,逐步提高物业管理收费率。同时,公开排名服务质量前十、后十的物业企业,开展庐阳区“十大金牌物业服务企业项目、十佳金牌项目经理”评选活动。同时对年度内连续两次受到黄牌警告的物业服务企业,予以红牌警告,并指导业主委员会对物业服务企业依法依规启动更换程序。
管丽 张小伟